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会社案内

商品のご注文に方法について

【インターネットによるご注文】

24時間、いつでもご注文いただけます。
商品を選択し、数量を入力いただきましたら購入ボタンをクリックしてください。
「カートの中を見る」ボタンをクリックしますと、その時点で買い物カゴに入っている商品をご確認いただけます。内容をご確認いただき、「ご購入手続きへ」よりお進みください。
会員登録をしていただきますと、お得なポイント制度もご利用いただけます。


【電話によるご注文】

0120-988-337(全国通話料無料) 受付時間:9:00~21:00(年中無休)

ご注文内容(商品名、数量)、お名前、ご住所、お電話番号をオペレーターにお伝えください。


【FAXよるご注文】

0120-988-270(全国通信料無料) 24時間受付

必要事項を記載の上、上記番号までお送りください。


【はがき(郵便)によるご注文】

宛先
〒512-1111 三重県四日市市山田町800番
(株)タイヨーラボ 受注センター行き

専用はがきまたはお手持ちのはがきに、必要事項を記載の上、お送りください。専用はがきの場合、切手は不要です。

※FAX・はがきでのご注文の場合、必要な記載事項は以下の内容です。

  • ご注文内容(商品名、数量)
  • お名前
  • ご住所
  • お電話番号

※お電話、FAX、はがきでのご注文の場合、お支払い方法は、後払い(コンビニ、銀行、郵便局、LINE Pay)、または代引きのいずれかとなります。
※クレジットカードでのお支払いをご希望のお客様は、インターネットによるご注文をご利用ください。(ただし、代引きの場合は「お届け時カード払い(クレジット・デビッド)」がご利用いただけます。)

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

【NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)】

NP後払い

○このお支払方法の詳細

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意

後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


【代金引換】

商品配達時に配達員へ、現金またはクレジットカードでお支払いください。
代引手数料は無料です。


【クレジットカード(ネットショップ)】

VISA・MASTER・JCB・DINERSのカードブランドマークがついている全てのカード会社がご利用になれます。
お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
商品発送毎にお引き落としとなります。お引き落とし日についてはご契約のカード会社にご確認下さい。
クレジットカード決済の手数料は弊社負担いたします。
カード決済の際にはSSLを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心してご利用下さい。

配送について

配送について

※配送日のご指定がない場合、ご注文後最短の着日(1~4営業日)でお届けいたします。定期コース注文の場合2回目以降はご購入画面でご指定頂いたお届けサイクル、お届け日を目安にお届け致しますが、お届け日の指定がない場合は初回お届け日を目安にお送りいたします。
※配送日のご指定はご注文日より4〜5営業日以降で承ります。(ポスト投函でお届けする商品を除く)
※お客様のお住まいの地域によっては配送時間のご希望を承ることができない場合もございます。ご了承ください。
※年末年始、お盆の時期、ゴールデンウィークなどの連休中は、お届けまでの日数が通常以上にかかります。

消費税について

このWebShopでの商品価格の表示は、税込み価格(内税)となっております。

返品について

まずは商品到着後7日以内に電話(通話無料)0120-924-518までご連絡ください。
(商品は未開封でお願いします)
電話でのご連絡は平日9〜17時でお願いいたします。

<弊社手違い・不良品・配送事故などの場合>

ヤマト運輸など宅配便・郵便などご都合の良い方法で発送ください。
可能であれば運賃着払いでお手配ください。
ご返品後、良品と交換いたします。
交換分の送料は弊社の負担となります。

<お客様都合による返品の場合>

送料はお客様ご負担でご返送ください。
返品の商品の到着確認後にご返金いたします。
この場合、返金額から下記が引かれます。

  • 代引でのお支払いの場合、代引手数料(【330円(税込)】〜)
  • コンビニ払い、郵便振替、カード払いの場合はその手数料相当額
  • 返金の際のお客様口座への振込手数料
  • 商品の発送時に送料が弊社負担となっていた場合は送料分として【550円(税込)】を差し引かせていただきます。

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